Nuevos modelos de atención al cliente fortalecen la fidelización en Colombia
La modernización de los centros de servicio en el país hace parte de la apuesta de las marcas por una experiencia más cercana, eficiente y alineada con las nuevas expectativas del consumidor. Bogotá, marzo 31 de 2026. En un contexto donde la experiencia del cliente se ha convertido en un factor decisivo para la fidelización, […]